Satellite Questions Fréquentes
Obtenez de l'aide et des réponses à toutes vos questions sur les téléphones satellites.
Vous aurez probablement besoin d'un téléphone satellite si vous voyagez, ou passez du temps dans des régions du monde qui ont une couverture cellulaire limitée ou un signal fixe peu fiable. Avoir un téléphone satellite assure une tranquillité d'esprit car il vous permet de communiquer partout dans le monde, sans nécessité d'antennes terrestres.
La location hebdomadaire et mensuelle de téléphones satellites est idéale pour les courtes périodes, lorsque vous savez que vous serez hors de votre zone cellulaire habituelle, par exemple à l'occasion d'un voyage. Il est également conseillé de louer un téléphone satellite pendant certains mois de l'année, dans une logique de précaution, lorsque vous savez qu'il existe un risque de catastrophe (ex : ouragans).
Cellhire fournit aussi bien Iridium qu'Inmarsat.
Les téléphones satellites peuvent être utilisés n'importe où dans le monde. Il existe toutefois des pays où l'utilisation est restreinte ou interdite.
Trouvez une vue dégagée du ciel, loin des grands bâtiments et structures. Vérifiez la force de votre signal et essayez de rester stationnaire. Cela vous aidera à maintenir votre signal fort et réduire la probabilité que les appels ne soient interrompus. Si la puissance du signal est bonne mais que la connexion semble mauvaise, attendez un instant et réessayez. Toute interférence peut être temporaire. Si votre appareil ne s'enregistre pas après plusieurs minutes, éteignez-le, puis rallumez-le tout en restant à l'extérieur, l'appareil devrait alors s'enregistrer.
Votre numéro de téléphone est imprimé sur une étiquette apposée sur le côté du terminal en location. Il apparaît également sur votre contrat.
Quel que soit le pays dans lequel vous vous trouvez, les appelants devront toujours composer votre numéro en commençant par +88.
Pour les téléphones fixes et les fournisseurs de services mobiles, l'appelant doit communiquer avec son fournisseur de services pour connaître les tarifs et faire débloquer les appels vers les téléphones satellites si nécessaire.
Pour les combinés Iridium, appuyez sur la touche Menu, faites défiler jusqu'à "messagerie vocale", puis appuyez sur "Select".
Le signe "+" est le code de sortie international. Pour composer le "+", pressez longuement la touche "0" et le signe "+" s'affichera. Composez ensuite le code du pays puis le numéro de téléphone complet sans le premier "0".
Oui, tout à fait. Vous pouvez envoyer et recevoir des SMS depuis d’autres téléphones satellites, ainsi que vers et depuis des téléphones mobiles classiques. Comme pour les appels, les numéros doivent être saisis au format international — par exemple pour contacter Cellhire France : +33 141437940.
Les téléphones satellites établissent une connexion avec un satellite, et cela peut prendre quelques minutes. Suivez bien les instructions de votre guide de l'utilisateur, et assurez-vous que vous avez une vue dégagée vers le ciel ou l'horizon, restez immobile et pointez l'antenne vers le haut. Si, après quatre minutes, le téléphone n'est toujours pas connecté, restez à l'extérieur, et effectuez un arrêt/marche de l'appareil.
Assurez-vous que l'antenne soit toujours en position verticale et immobile pendant le processus de connexion – une fois connecté, vous êtes libre de vous déplacer, bien qu'il soit recommandé d'essayer de rester sans mouvement.
Les téléphones satellites ne sont pas conçus pour transmettre des données. Les offres BGAN sont beaucoup plus adaptées pour la transmission internet - Le Terminal 710 proposé sur notre site internet est une excellente option pour échanger des données et pour naviguer sur internet.
Aucun des appareils satellites proposés n'est réellement étanche. L'Iridium 9575 et l'Inmarsat Isatphone Pro2 offrent néanmoins une protection de norme IP65 contre les projections d'eau.
IP signifie Ingress Protection (indice de protection). Cet indice classe le niveau de protection qu'offre un matériel aux intrusions de corps solides et liquides.